Tag: insan odaklı tasarım
Sevgili GaPo,
Ne güzel işler yapıyorsun, hayranlıkla takip ediyoruz. Açtığın atölyelere katılmak istiyorum ama beni çok zorlayan bir arayüzün var. Şu sayfada başvurmak için tıklayacağım bağlantıyı bulmada bir hayli zorlandım:
Sana bu yazıyı yazmakta biraz geciktim belki ama gene de gelecekte beni daha iyi anlayacağını düşünerek yine de yazmak istedim.
Sevgiler,
Bir Dost
Sevgili Denizbank,
seni anlamakta bazen çok güçlük çekiyorum. Zira bir hata yapmış olabilirim, Vadeli hesap açmak istedim 1 aylık, seçenek olarak sunduğun şeyler arasında yanlışlıkla “Ara dönem ödemeli” seçeneği seçtim, o değilmiş meğerse, geri dönmek istedim ama geri dönme düğmesi yok.. O zamana kadar kaydettiğim verilerim kayboldu, bütün işlemi baştan yapmam gerekecek. Bir hata yapıp yanlış şeyi seçmiş olabilirim ama bunun için beni cezalandırmana gerek var mıydı? Bence yoktu. Aramız zaten hep böyle durumlar yüzünden bozuk oluyor. Neyse ileride belki bu söylediklerimi dinlersin de kullanıcı-bilgisayar etkileşimimiz daha güzel bir yola girer umarım.
Görüşmek üzere,
Bir Dost
Sevgili MHRS,
aslında seni kullanmaktan oldukça hoşlanıyorum. Kolaylıkla giriş yapabiliyorum, hastahane/doktor arama sürecini beni çok da yormadan hallediyorsun çoğu zaman (listbox’ın içinden arama yapabiliyorum, mantıklı adımlardan oluşturmuşsun arama işlemini vb)
ama sanki sistemi tasarlarken Kullanım Durumu (Use Case) diyagramlarına dayalı yol izleseydin daha iyi olurdu gibi geliyor bana. Zira sistemi kullanan bir kullanıcı randevu aldıktan sonra bazen o randevunun tarihini değiştirmek isteyebilir. Randevu iptal et düğmesinin yanına bir de “Tarihini Değiştir” vb bir düğme olsaydı kullanıcı tarih değiştirme işlemi için önce gidip mevcut randevuyu iptal, sonra listeden tekrar uygun kriterlere göre arama ve tekrar randevu alma adımlarını yapmasına gerek kalmadan randevu tarihini değiştirebilirdi ve çok daha akıcı bir kullanıcı deneyimi yaşamış olurdu diye düşünüyorum. Ne dersin?
Sevgiler,
Bir Dost
M | T | W | T | F | S | S |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |